Discussion de forum

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anncampa
Initiate
12-13-2019

Videodescription

Helix a été installé aujoud’hui. Quand on écoute un film pour lequel la videodescription est disponible, nous avons deux choix: soit l’écouter avec la videodescription (ce quui est vraiment fatiguant) ou soit la désactiver et là, on attend plus du tout parler lesacteurs. Il reste seulement la musique de fond. Comment je règle le problème?

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    As tu le trouble avec plusieurs émissions ou une seule ?  Si c'est une seule, quelle est l'émission en problème ?  diffusée quelle date, quelle heure, sur quelle chaîne ?

    • Avatar de anncampa
      anncampa
      Initiate

      En fait, ça le fait sur chaque émission en direct ou enregistré qui est offert en vidéodescription (donc sur différents postes). Ça le fait aussi sur les émissions sur illico. 


       

      • Avatar de SamusAran
        SamusAran
        Super utilisateur

        Utilise-tu un cinema maison ?  Si oui, les voix sortent toujours par le haut parleur central.

         

        Une explication logique serait que le son de la piste " normale " est en Dolby 5.1 mais que la piste videodescription est en Stereo ce qui force tous les sons dans les haut parleurs gauche et droite.

         

        Peut-être que ton haut parleur central est en problème ce qui fait que tu n'entend pas les voix.