Discussion de forum
Un départ vers Bell après plus de 20 ans ....
Je m'explique encore mal pourquoi les offres sont si alléchantes pourles nouveaux clients et dures à obtenir pour les clients fidèles. Après plus de 20 ans avec vidéotron, je me vois dans l'obligati...
J'ai fait le grand saut aussi. Ce qui m'a convaincu c le fait que le prix que Bell me fait est "à vie". Évidemment il y a toujours les augmentations annuelles, mais c aussi le cas pour Vidéotron. Je n'aurais plus à téléphoner aux 4-6 mois pour renégocier mes rabais. J'ai eut le même problème que vous avec Vidéotron. Avant il n'y avait aucun problème à reconduire les rabais après les ententes, puis impossible. Vidéotron calculent un maximum de rabais qu'ils peuvent consentir sur une base de 3 ans. Une fois ce max atteint plus personne ne peut rien pour vous. Même pas la rétention. À date très satisfait de Bell et pas d'irrégularités sur mes factures depuis 1 ans... J'ai tout même gardé mes 2 cell avec Vidéotron car ils ont décidé d'y demeurer compétitifs.
greenwood52 a écrit :
J'ai fait le grand saut aussi. Ce qui m'a convaincu c le fait que le prix que Bell me fait est "à vie". Évidemment il y a toujours les augmentations annuelles, mais c aussi le cas pour Vidéotron. Je n'aurais plus à téléphoner aux 4-6 mois pour renégocier mes rabais. J'ai eut le même problème que vous avec Vidéotron. Avant il n'y avait aucun problème à reconduire les rabais après les ententes, puis impossible. Vidéotron calculent un maximum de rabais qu'ils peuvent consentir sur une base de 3 ans. Une fois ce max atteint plus personne ne peut rien pour vous. Même pas la rétention. À date très satisfait de Bell et pas d'irrégularités sur mes factures depuis 1 ans... J'ai tout même gardé mes 2 cell avec Vidéotron car ils ont décidé d'y demeurer compétitifs.
vous avez été chanceux d'avoir des rabais "à vie" avec Bell... on n'offre plus cela depuis quelques mois déjà (et oui j'ai vérifié toutes les offres avant de moi aussi faire le saut récemment pour Internet).
