Discussion de forum
BernierJP
04-10-2022Chevalier
Programmation Télé
Hélix Tv me fruste au plus haut point. Quand je désire visionner mes émissions et que l'horaire télé ne correspond pas à la présentation. Je paie trop cher le service Hélix. Illico lui fonctionnait s...
VincentQ
04-11-2022Rédacteur Web
Bonjour BernierJP ,
Je ne suis pas bien sûr de comprendre votre situation. Vous mentionnez que l'horaire télé ne correspond pas à la présentation, pouvez-vous nous donner des détails? Parlez-vous d'une chaine en particulier? D'une émission en direct ou bien d'un enregistrement qui n'a pas été enregistré correctement?
Nous sommes là pour vous aider, mais il faut quand même nous offrir des situations concrètes si vous voulez qu'on les adresse.
Merci de votre compréhension!
- BernierJP04-12-2022Chevalier
Vous avez eu plusieurs plaintes de ma part à ce sujet. Vous avez un guide des émissions qui ne correspond pas à la présentation en temps et heure. Encore une fois, je voulais écouter Born To Hunt, dimanche matin, 10h30.
L'émission est sur le guide horaire mais c'était du soccer qui était présenté. J'ai même enregistré le maudit soccer avec Born To Hunt en titre. Quand j'écoute la TV, C'est quelques heures dans une journée. Si l'émission que je désire écouter et que je paie n'est pas disponible, je n'ai pas le crédit en proportion de l'émission perdu. il y avait 2 émissions de chasse dimanche matin et la moitié n'est pas la bonne. Va-t-on me créditer la moitié de mon dimanche gâché????? Le dernier préposé qui m'a répondu, m'a niaisé pendant des heures et vous avez jouer avec moi en me transférant à n'importe qui a plusieurs reprises. Aucun respect de votre part.