Discussion de forum

Avatar de Florence2015
Florence2015
Initiate
01-20-2019

Problème d’image sur ma télé

Bonjour, j'ai une télé Samsung série7 4k et mon décodeur-enregistreur n'est pas 4K. J'ai un problême d'image qui saccade par intermittance. J'ai contacter Samsung cette après-midi et il me dise que le problême est au fait que mon décodeur-enregistreur n'est pas 4K. Est-ce que la réponse de Samsung est plausible??? Merci de m'aider dans ma recherche. Bonne fin de journée.

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    01-21-2019

    Même si le terminal est HD seulement, ça ne va pas causer de problème d'image sur une télé 4k. J'ai un terminal Cisco X8  HD branché à ma télé Samsung 4k ( UN55KS8000 ) depuis plusieurs années sans problèmes d'image.

     

    Par contre, j'ai désactivé les options Digital Clean View et Auto Motion Plus sur ma télé parce que ça causait des artéfacts dans l'image.  Ces artéfacts ne sont pas causés par le terminal Illico puisque j'avais les mêmes troubles d'image saccadée avec ma Xbox One et avec mon ordinateur en HDMI.

     

    Donc, as tu essayé de modifier/désactiver ces options dans ta télé ?

     

     

  • Bonsoir Florance  un terminal 4k va fonctionné pareil sur une tv hd et même une télé pas HD pt un problème au niveau du terminal je vous invite a communiqué avec le soutien thecnique de vidéotron il pourront peut-être vous le remplacé 

    • Avatar de Florence2015
      Florence2015
      Initiate

      Bonsoir. j'ai une télé 4k uhd mais pas le décodeur et le hdmi 4k . celà pourrait-il être la cause de l'image saccadé ? Samsung m'a dit qu'il me faut un décodeur 4k en plus du hdmi 2.1, est-ce que celà règlerais mon problême d'image??? Merci

      • Avatar de SamusAran
        SamusAran
        Super utilisateur

        Même si le terminal est HD seulement, ça ne va pas causer de problème d'image sur une télé 4k. J'ai un terminal Cisco X8  HD branché à ma télé Samsung 4k ( UN55KS8000 ) depuis plusieurs années sans problèmes d'image.

         

        Par contre, j'ai désactivé les options Digital Clean View et Auto Motion Plus sur ma télé parce que ça causait des artéfacts dans l'image.  Ces artéfacts ne sont pas causés par le terminal Illico puisque j'avais les mêmes troubles d'image saccadée avec ma Xbox One et avec mon ordinateur en HDMI.

         

        Donc, as tu essayé de modifier/désactiver ces options dans ta télé ?

         

         

  • Avatar de Anonyme
    Anonyme

    pour ajouter à ce que SamusAran a écrit, ton décodeur HD devrait fonctionner correctement sur un tv HD... normalement le décodeur va envoyé le signal en 1080i ou 1080p... et la tv va faire le reste. 

    J'ai installé un décodeur X8 sur la nouvelle TV 4k Sony XBR chez mes beaux parents.... et tout fonctionne parfaitement en 1080i depuis le terminal!