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J’ai lu que plusieurs utilisateurs n’étaient pas satisfait avec le service hélix de première génération (borne noire). — Est ce que ça fonctionne mieux avec le fi2 (borne blanche)?
Vidéotron offre des rabais intéressants avec hélix mais je ne veux pas me ramasser avec des problèmes…
— Y aurait-il des témoignages d’utilisateurs de fi2? (S’il n’y en n’a pas, ça doit vouloir dire qu’ils sont contents?)
Je n'ai eu aucun problème majeur avec la borne Helix 2 que j'ai depuis quelques mois pour remplacer ma borne helix 1 qui était bruyante. La borne 2 est plus silencieuse.
La semaine dernière j'avais de la lenteur en Wi-Fi, un reset électrique de la borne a corrigé le problème. C'est le plus gros trouble que j'ai eu avec la borne.
Je n'ai aucun problème avec ma borne Fi2 XB7 , par contre elle a été installée il y a 1.5 semaine. Achetée usagée, je m'étais fait dire ( à mot couvert) par un représentant du SALC de NE OAS ACHETER UNE BORNE FI1 car plusieurs clients ont des problèmes avec la 1ere génération de borne. Pour le service télé, aucun problème non plus. Mais décevant, à peine plus rapide que Illico pour un changement de canal. Fonction vocale de la télécommande ok, mais je ne suis pas fan de jouer a James Bond et parler à ma télécommande.
Je suis passé de Illico à Hélix pour la simple et bonne raison que j'ai trouvé des appareils usagés a prix très raisonnables comparé aux prix prohibitifs que Vidéotron charge pour des appareils neufs. Sur 24 mois j'economise $50 plus taxes par mois pour internet plus rapide et quelques canaux de télé de plus. Si je tiens compte du coût d'achat des appareils, j'economise en bout de compte plus de $800 plus taxes sur 24 mois. Sinon je serais passé chez un compétiteur de Vidéotron.
Allez au site de Videotron.com
Premiers pas
Guide d'utilisation
Ludification
26 novembre 2021
