Pas de son avec mon Explorer 8300HD+

Lucie108 · ‎09-10-2017

J'ai acheter une 2e télé pour la brancher avec mon vieux explorer 8300HD+ , cependant quand je branche en HDMI, je n'ai que l'image et pas du tout de son, j'ai débranché (booter) plusieurs fois et toujours pas de son. Quel pourrait être le problème? Quand je branche en RCA tout fonctionne, mais l'image n'est pas en HD 😞

J'aimerais aussi savoir quelle est la différence entre le terminal 8300HD et 8300HD+?

Merci

SamusAran · ‎09-10-2017

As tu essayé de changer l'option Audio : numérique dans les Réglages Généraux ? Peut-être que ta télé n'accepte pas le Dolby Digital ou le PCM. Changer cette option pourrait corriger le trouble.

Aussi, est-ce que tu as du son si tu branche un autre appareil en HDMI dans la télé ? Console de jeu, lecteur DVD ou blue-ray, etc.

La seule différence entre le 8300HD et le 8300HD+ est la capacité du disque dur. De mémoire le 8300HD a un disque dur de 160 Go contre 320 Go pour le 8300HD+

TheBusinessGuy · ‎10-10-2017

Va voir la rubrique à ce sujet sur le site soutien

http://soutien.videotron.com/residentiel/television/videos/comment-corriger-probleme-son