BonjourMa VIEILLE télécommande pour mon terminal Terminal Explorer 4250 HD ne fonctionne plus sur les volumes. Elle le fait que descendre le volume de la tele, mais pas le remonter. Le magasin Videotron me dit ne plus en avoir en stock de cette vieille version. ils me disent que n'importe quelle manette universelle fera le travail. Est-ce que c'est vrai? Est-ce que je DOIS acheter une télécommande originale Videotron, ou vous recommandez une télécommande universelle? Laquelle? Merci!

À moins que ton terminal soit loué, tu va devoir acheter la nouvelle télécommande. De mémoire c'est environ 20$ Ils te l'envoie par la poste et te la charge sur ta prochaine facture. Videotron vend aussi une télécommande Simplifiée qui a moins de fonctions et des plus gros boutons donc mieux pour les personnes agées. https://videotron.com/soutien/television/configuration/programmer-telecommande-illico/telecommande-simplifiee