télécommande universelle vidéotron

Bonjou/Bonsoir

Je fais appel à tous vos bons trucs de dépannage, car je n'arrive pas à faire de la télécommande universelle la commande: allumer, éteindre la télé sans que la télé (marque Emerson) ne s'éteigne. C'est-à-dire, après des minutes, puisque c'est la télé de ma mère de 83 ans ne comprenant que la base des fonctions, ouvrir fermer changer de chaîne et c'est tout.

Elle a dû s'acquérir d'un autre terminal et celui-ci est en même temps enregistreuse pour obtenir ses chaînes de télé car nous sommes passés de l'analogique au numérique.

Alors, j'ai suivi les instructions de cette télécommande universelle videotron parce qu'elle reconnaît les boutons à appuyer. Elle a une télécommande semblable au salon pour le terminal.

Mais le souci est que j'ai vérifié dans les paramètres du terminal et la fonction mise en veille est désactivée. Et tout se ferme quand même, après x minutes.

Elle aimerait juste allumer fermer et changer de chaîne comme sur le téléviseur au salon. Sauf que ça ne fonctionne pas comme ça sur sa télé, ni avec la télécommande envoyée avec le terminal, y a quelques semaines et ni avec cette télécommande universelle vidéotron.

Est-ce qu'en temps normal, nous pourrions ouvrir fermer via la télécommande sans utiliser la télécommande originale de la télé Emerson?

C'est un roman désolée... je devais mettre au clair :smileywink:  Merci pour vos réponses.