Problème avec ma télécommande pour terminal Cisco HDTV Explorer 4642HD

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai des problèmes avec ma télécommande. C'est comme si elle ne capte qu'un chiffre sur 2 lorsque je tente de changer de chaîne ce qui peut être frustrant parfois. Exemple si je tente de saisir 629 elle va afficher la chaîne 2. Je croyais que c'était relié aux batteries donc je les change souvent. Est-ce que peut-être les boutons sont défectueux? (Ça fait longtemps que je l'ai) C'est possible d'avoir une nouvelle télécommande en magasin? J'ai vu le truc pour réinitialiser la télécommande mais ça ne semble n'avoir rien aidé.