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Impossible de faire un changement de chaînes sur internet ds mon compte videotron avec Hélix

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Anonyme
Non applicable

Impossible de faire un changement de chaînes sur internet ds mon compte videotron avec Hélix

Impossible de faire un changement de chaînes sur internet ds mon compte videotron avec Hélix

je reçois  le message

 

“ Erreur,  veillez réessayez  plus tard”

 

Plusieurs appels après  du service à la client et du support technique

recus 15$ de rabais sur la prochaine facturation 

Le changement de chaîne ne  fonctionne toujours pas!

3 RÉPONSES 3
BerengerL
Modérateur - Expert Solution

Bonsoir Cremasse, navré pour cette situation. Nos équipes sont informées du problème et travaille sur une résolution. Merci pour votre patience et votre compréhension, passez une excellente fin de soirée/semaine.

tigerlaw
Initié

Même problème de mon côté, aucun changement de chaine posible.   J'espère que le problème sera réglé rapidement.

tigerlaw
Initié

Problème réglé de mon côté.  J'ai réussi à faire mon changement de  chaine.

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