Hélix wifi

[Shynia46]

Bonjour à vous 

petite question encore

si j’ai bien compris ...je regarde un film ou une émission et le wifi fait défaut 

Je perds la télévision pour le temps que ça s arrange ....ce que j ai pas comme problème avec illico .....quand ça arrive ça dure combien de temps environ...et vue que c’est nouveau doit sûrement arriver assez souvent 

merci 😊 

[RickoP]

Bonjour @Shynia46 ,

J'ai eu le même problème et j'ai du brancher mon récepteur sur du RJ45.

Désolé, je n'ai pas de solution pour l'instant.

RP

[SamusAran · Accepted solution]

Si tu as des troubles WiFi chez-vous,  faut les corriger.  Le technicien qui fait l'installation Helix va analyser ton signal WiFi,  s'assurer de positionner la borne Helix au bon endroit et, au besoin, installer des prolongateurs pour que le signal soit bon avec tous tes appareils.

[sirterqc]

la bonne maniere ses de prendre un routeur extérieur sa vas tout couvrir meme les endroit ou que le signal

est plus faible

[SamusAran]

Une borne Helix bien située va faire le travail pour la majorité des gens.  Pas besoin de s'acheter un routeur séparé.