Facturation frauduleuse

[Andrea1]

Bonjour cela fait plusieurs reprises que j'annule l'abonnement à Illico et il est chargé de nouveau à mon insu sans que je ne le demande. Par exemple, je l'ai annulé le 8 février dernier et il m'a été rechargé de nouveau le 9 février ??? A qui dois je m'adresser pour mettre fin à cette facturation frauduleuse et pour avoir remboursement avant de m'adresser au CRTC?

[Kira]

Vous devez vous adressez au service a la clientèle. Ils sont les seuls a pouvoir le retirer.