Écouteurs Bluetooth non reconnus

[Begun11]

J’essaie de connecter des écouteurs sans fil JVC (type Ear buds) et Hélix ne les reconnaît pas…des. Idées pour connecter. J’ai suivi les instructions de Vidéotron pour me connecter et rien n’y fait

merci à l’avance

[SamuelPB]

Bonjour @Begun11,

Je vous invite à consulter la procédure sur le site de soutien de Vidéotron expliquant comment connecter des appareils Bluetooth https://videotron.com/soutien/television/configuration/modifier-parametres-terminal-helix-tv#connect.... 

Si vos écouteurs ne figurent pas dans la liste des appareils disponibles, c'est qu'ils ne sont peut-être pas en mode "Pairage / Pairing". Dans ce cas, il faudrait consulter le guide d'utilisation pour y trouver la marche à suivre en fonction du modèle que vous possédez.

J'espère que vous parviendrez à compléter le jumelage, bonne journée !