Illico, chaînes télé et vos séries préférées

Client satisfait avec Hélix??

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Initié

Client satisfait avec Hélix??

Salut!

Je viens de prendre la décision de changer mon Illico pour Hélix. Malheureusement depuis je ne cesse de lire des commentaires de clients insatisfaits. Je songe à revenir sur ma décision et annuler la visite du technicien prévue dans quelques jours et rester avec Illico pour le moment.

Y-a-t-il des clients satisfaits avec Hélix? SVP, rassurez-moi avec quelques commentaires positifs sur Hélix!
Je comprend que l'interface est différente d'Illico qui elle est très intuitive, mais est-ce que vous êtes satisfaits de :

1) L'Internet est fiable, rapide et accessible partout sans une maison de taille normale?

2) L'image lors des émissions télé (films, séries, sport) est aussi bonne qu'avec Illico?

 

Merci à l'avance de vos commentaires!

 

11 RÉPONSES 11
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Super utilisateur

Re: Client satisfait avec Hélix??

Au risque de sonner biaiser j'ai l'ai depuis 18 mois environ et ma famille l'a depuis 1 an et on est tous bien satisfait.

 

Le wifi se rend plutot a tout mes appareils dans un 5 1/2 sauf a mon ordi en dessous du bureau dans le coins de l'appart mais ca c'est un probleme d'emplacement de l'ordi et non la borne

 

Personellement j'ai pas remarqué de différence au niveau de l'image mais ca c'est mon avis personnel.

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Super utilisateur

Re: Client satisfait avec Hélix??

Très satisfait moi aussi,  Internet fiable et rapide. 

 

Je ne me passerait plus des commandes vocales et la recherche vocale d'Helix.  Idem pour l'appli Sports du terminal.

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Chevalier

Re: Client satisfait avec Hélix??

Bonjour moi ça fait deux mois je suis plus que satisfait le wifi super fort j'ai pris internet 400 la télévision super clair belle image c est sur que c est moins intuitif que illico mais il ne faut pas oublier que hélix est en évolution c est un début un très bon début c est mon avis. J'ai pris internet 400 parce que à mon idée la télé par internet ça demande un internet avec plus de puissance au début j'ai pris internet 60 et je trouvais que la parole n'arrivait pas bien avec les lèvres avec le 400  pas de problème avec ça 

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Re: Client satisfait avec Hélix??


@michisa908  a écrit :

Bonjour moi ça fait deux mois je suis plus que satisfait le wifi super fort j'ai pris internet 400 la télévision super clair belle image c est sur que c est moins intuitif que illico mais il ne faut pas oublier que hélix est en évolution c est un début un très bon début c est mon avis. J'ai pris internet 400 parce que à mon idée la télé par internet ça demande un internet avec plus de puissance au début j'ai pris internet 60 et je trouvais que la parole n'arrivait pas bien avec les lèvres avec le 400  pas de problème avec ça 


Le deux ne sont pas liés. Internet 60 ou 400 n'aura pas d'influence sur la qualité de la télévision avec Helix.

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Spartiate

Re: Client satisfait avec Hélix??

Bonjour

Faut pas oubliez que les gens vont soumetre plus souvent les problêmes dans ce forum que que d'écrire leurs sastifactions

 

 

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Super utilisateur

Re: Client satisfait avec Hélix??

La borne Helix réserve de la bande passante pour les terminaux Helix séparée de ton forfait Internet. 

 

Peu importe la vitesse de ton forfait internet, la qualité d'image est la même.  Tu peux aussi utiliser ton forfait internet à 100% de sa capacité, et ça n'aura aucun impact sur les terminaux Helix.

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Chevalier

Re: Client satisfait avec Hélix??

Excuse-moi mais j'ai parler de mon expérience il y a une bonne différence sur l'image entre le 60 et le 400 

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Commandant

Re: Client satisfait avec Hélix??

Le flux nécessaire pour alimenter Helix est assez bas. Et effectivement, aucune différence dans la qualité de l'image.

Moi je suis très satisfait. J'ai rencontré quelques problèmes lors de mon utilisation quotidienne, mais rien qui me fait regretter d'avoir abandonné Illico.
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Initié

Re: Client satisfait avec Hélix??

Hé non,non et non!!

Internet moins puissant qu'avec illico même si j'ai augmenté ma bande passante !!

Mes 2 télévieurs "freeze" fréquemment, messages de non-connection, courriel instable, problèmes de son sur les TVs

Double compte-client et facturation difficile à démarquée. Trouver les films et séries incluses pas toujours évident...

Être béta-testeur, c'est galère...  ... Techno déployée trop tôt :-((

P.S. je retourne bientôt sur illico