Discussion de forum
Chromecast ne diffuse pas
Bonjour, j'ai toujours utilisé mon chromecast pour écouter Helix dans ma chambre, mais depuis hier rien ne veu diffuser. Lorsque je connecter l'app Helix Tv sur ma tv cela fonctionne, mais rien ne veu...
Ça fonctionne! Après une semaine d’attente.
Bonsoir, navrés pour ces inconvénients, nos équipes sont informées du problème et travaillent actuellement sur une résolution. N'hésitez pas à contacter notre soutien technique pour fournir des informations concernant votre appareil et Chromecast.
Marque / modèle de l'appareil mobile :
Version de l'appli Helix TV :
Version OS (comment obtenir cette information) :
Version du Chromecast (gravé sur l'appareil ex NC2-6A5) :
Merci à vous, passez une excellente soirée.
- Bonsoir
Le problème persiste toujours.
Je suggère de faire un avis avec les divers techniciens à l’interne car ils ne sont pas au courant.
J’ai suivi tous ses conseils et tout « rebooter » pour me faire dire que le problème est chez Videotron
Merci de régler cela rapidement - Jai ce même problème depuis 3 jours mais seulement pour ma télé/google chromecast du salon et qu’avec Helix, car Utube/etc pas de problème à caster….
