Changement fonction rejouer

[lasaab900]

Bonjour,

Depuis quelques semaines, sur Tva, rdi, LCN, je ne peux plus recommencer l'émission du début ce que j'adorais faire quand je manquais le début des nouvelles. La fonction semble encore fonctionnelle sur telequebec par contre. Savez-vous quelle est la raison? C'est vraiment décevant.

[Matou01]

@lasaab900 Bonjour,

Vous avez totalement raison, 100%. Depuis plus qu'un mois que je n'ai plus cette fonctionnalité.

C'est surtout vrai pour les chaînes régulières et spécialisées appartenant à Videotron. Deux (2) fois à différentes journées, j'ai fermé la borne Hélix et le terminal Hélix pendant plusieurs minutes avant de les rallumer.

Toujours le même problème. Savez-vous quoi,  un SU ici va nous dire te constater le ST, pouhahahahaha.

Merci bien,

Mes Salutations

[lasaab900]

C'est bizarre parce que les chaînes appartiennent a Vidéotron. Sais pas si Bell offre encore la fonction.

[GabrielD]

Bonjour Matou et Iasaab900,

Nous vous remercions d'avoir rapporté cette anomalie sur notre forum de discussion. Nous sommes au courant de celle-ci et nous travaillons avec nos partenaires technologiques afin d'y apporter une correction. Cette problématique affecte surtout les émissions d'actualité et de sport. 

Restez à l'affût!

[lasaab900 · Accepted solution]

Bonjour, je suis allé hier à la boutique Videotron du Complexe Alexis Nihon. J'ai vraiment eu un bel accueil. On a essayé le Helix ensemble et effectivement, plus de bouton play. Le gentil employé essaie au hasard de signaler la fonction: «retourner au début» à la télécommande. Abracadabra, ça a fonctionné. Rendu à la maison, j'ai réessayé par moi-même et ca fonctionne. Cela fonctionne même sur la chaine MSNBC alors que la fonction replay n'avait jamais été fonctionnelle via le guide. Je suis vraiment heureux. Coup de chapeau pour cet employé de la boutique Videotron. Il a vraiment rendu un client de Videotron satisfait. du beau travail.