Borne Hélix synchronisation en aval ( clignote orange )

J’ai installé une borne Hélix v2 ainsi que 4 terminaux tv. En une jounée, j’ai perdu 3 fois tout signal (internet et tv). Au moment que le signal coupait, j’ai remarqué que le clignotant de la borne clignotait orange ( synchronisation en aval ). Cela dure une ou deux minutes, puis la borne se resynchronise et le signal est rétabli. Ce n’est pas une mise à jour, elles sont programmées dans la nuit.

Pourquoi le modem de la borne Hélix perd à l’occasion sa synchronisation? Y a t-il un moyen de vérifier si le signal entrant dans la borne via le câble coaxiale est trop faible et pourrait entrainer se genre de problème? Autre piste de solution?

Merci!