Discussion de forum
Résolu
Avancement rapide non offert
Pourquoi certaines émissions de mes enregistrements (borne Helix) n'offrent pas l'avancement rapide? C'es très frustrant de ne pas pouvoir avancer les annonces. N'est-il pas le but lorsqu'on enregist...
Bonjour jmsauve,
Nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe technique afin d'effectuer quelques vérifications mais également quelques tests: http://bit.ly/FB_Nous_joindre
Merci!
Pour bien dire TOUS les cas où l'avance rapide peut NE PAS fonctionner, il faut indiquer certaines émissions :
1- provenant du contenu sur demande ou du rattrapage;
2- provenant du rattrapage en direct (i.e. revoir le début d'une émission pas encore terminé)
3- provenant d'un enregistrement lorsque quand ladite émission enregistrée se retrouve également dans le contenu "sur demande", c'est cette dernière qui est alors visionnée... avec ses restrictions sur l'avance rapide, s'il y a lieu.
Ce 3e point a déjà été souligné sur ce forum. Si qqun a pu vérifier que ça ne s'applique plus, ce serait bien de l'indiquer.
Ça peut arriver qu'un enregistrement soit corrompu par exemple. Dans cette situation, si la même émission est disponible sur demande, Helix peut proposer de lire cette version puisque l'enregistrement n'est pas lisible. Il est possible qu'il y ait des restrictions d'avance rapide dans ce cas puisque c'est le contenu sur demande de la chaîne qui est lu.
