Audio bluetooth

 Bonjour, lorsque je branche mes écouteurs bluetooth sur Helix, le son n'est synchroniser avec la télé (au moins 3 secondes de différences). Le service à la clientèle me dit que c'est mes écouteurs mais c'est faux car je viens d'essayer avec d'autres et je le même problème. Quelqu'un peut m'aider