Aucun signal hélix sur la télé

[Jessoune]

Le matin, lorsque j’allume mon téléviseur, il est très souvent écrit qu’il n’y a aucun signal Hélix reconnu. Je dois donc systématiquement débrancher mon récepteur puis le reconnecter. Suis-je la seule dans cette situation ? Je dois dire que j’ai eu plusieurs problèmes avec mes deux récepteurs de télévision depuis que je les ai.

[Anonyme]

La meilleure solution serait  d'appeler le service technique avant de faire quoi que ce soit.

Ils pourraient sans doute diagnostiquer à distance l'état des terminaux et de la borne. 

[Grendizer · Accepted solution]

Récepteur??? Genre ampli?

Il y a peut-être un problème de handshake dans la connexion HDMI.

Rendu là ça peut être le câble ou bien le board de ton ampli.

Mon Helix est sur un ampli et ça fonctionne à chaque coup.