Je viens de me connecter à l'appli RDS Go sur ma tablette Android avec mon utilisateur Espace client.
Est-tu sur iOS ? Peut-être que l'appli sur iOS a été modifiée. Si Videotron n'est pas dans la liste des fournisseurs, essaie de désinstaller et réinstaller l'application. Sinon contact RDS puisque après-tout, c'est l'appli de RDS donc Videotron n'a pas de contrôle la dessus.