900 sur illico ne fonctionne pas

[GateauKid]

Bonjour!
J’ai un enregistreur illico 4K (le nouveau d’après le technicien) et 900 ne fonctionne pas il est écrit Service non disponible avec un code d’erreur (MOT501) Merci pour les réponses!

[SamusAran]

Si un reset électrique du terminal ne corrige pas le problème, appelle le soutien technique

[Kira]

MOT501 signifie générallement que l'application du 900 est pas autorisé sur le terminal. 

Souvent vu par un manque de paiement, l'appareil rajouté le jour même ou un blocage présent au dossier.

Comme mentionné par Samus, un appel au soutient technique serais fort necessaire.