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Services de cable et internet

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Spartiate

Services de cable et internet

Bonjour

Je vis présentement dans un immeuble avec service de base, Fibre10 et téléphonie résidentiel inclus.J'ai choisi le forfait Films et séries je paye la différence, j'ai voulu changer internet pour Fibre15 et payé la différence. Le SAV ma mentionner impossible Est-ce Exact ♠

Merci

 

3 RÉPONSES 3
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Anonyme
Non applicable

Re: Services de cable et internet

est-ce que vous avez un modem directement dans votre appartement?

si vous êtes dans un immeuble avec une connexion partagée avec tous les locataires (un modem pour plusieurs locataires), il est effectivement possible que la limite soit fibe 10. 

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Amiral

Re: Services de cable et internet

Il est possible de changer votre accès internet par contre l'immeuble doit envoyer un formulaire a Vidéotron pour le changement

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Spartiate

Re: Services de cable et internet

Bonjour

J'ai un modem D3 dans mon appartement