Discussion de forum
Résolu
Obtenir une confirmation écrite
Suite à des changmeents dans mes services, les représentants de Videotron m'ont promis un prix total pour mes services... Je reçois ma facture... ayoille!!! pas le prix promis et beaucoup plus ch...
Bonjour Pompier151515,
Nous sommes désolés de lire l'expérience que vous décrivez concernant vos récents contacts avec nous. Nous aimerions vous assister et vérifier le tout avec vous. Nous vous contacterons en privé afin de faire le suivi nécessaire concernant le crédit unique promis et ainsi régler cela une bonne fois pour toute. Vous méritez un service à la hauteur de celui que vous avez connu avec nous ces derniers 25 ans.
Merci,
Vicky
Bonjour Pompier151515,
Tout d'abord, nous tenons à clarifier que le forum de Vidéotron est avant tout un lieu dédié au partage entre passionnés et adeptes de la technologie. Pour tout ce qui a trait à vos services Vidéotron, nous recommandons à nos clients de nous contacter.
http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Concernant votre situation, nous vous avons envoyé un message privé. Merci.
