Bonjour
J'ai déménagé dans un immeuble à logement neuf, avec la téléphonie résidentiel, internet et télé inclus
J'ai emporter avec moi le vieux modem Arris qui était utiliser pour le 3 services.
Le 6 août le technicien est venu faire installation. Après son départ j'ai raccorder mon routeur comme d'habitude pour accéder à internet surprise pas internet, j'appel le soutien technique et la il me dise que le signal internet est OK.
C'est la que j'ai appris que l'armoire encastré pour les services de Vidéotron dans le garde=rode d'entrée il y avait un petit modem la grandeur d'un cellulaire qui est pour internet, j'ai raccorder mon routeur et internet fonctionnel.
Ma question est-ce que l'installation est correct,le petit modem et le routeur dégage de la chaleur dans un armoire encastré et fermer.Est-ce que le technicien aurait du raccorder le câble réseau venant de ce modem vers la même prise murale que le câble télé, puisque tous semblait déjà pré-cablé, fils bleu enrouler dans l'armoire
Conseil s.v.p.
Merci
