Discussion de forum
Le service à la clientèle et les engagements de vidéotron...
Tout d’abord, je dois dire que le nombreux employés auxquels j’ai parlé sont patients, courtois, et les pauvres, ils font ce qu’ils peuvent... Mais le service n’est plus ce qu’il était ! Je voula...
Je ne travaille pas chez Vidéotron... donc je ne sais pas exactement ce qui apparaît ou n’apparaît pas sur le contrat... mais dans mon cas, tous les rabais que j’ai (excepté le dernier rabais de satisfaction qu’on m’a donné) apparaissent sur le contrat que j’ai reçu par courriel.
jai des rabais lié à des service (plusieurs lignes, rabais apportez votre appareil et rabais famille)... aucun date de fin.
mais j’avais des rabais il y a quelques mois qui avait une date de fin affichée... j’ai bien sûr perdu ces rabais après la date.
