Discussion de forum
Résolu
Impossible de créer un compte IMAP sur mon Imac
Bonjour,
Dernierement Mail ne pouvait se connecter à mon compte Vidéotron sur mon Imac.
J'ai donc réinitialisé mon mot de passe en le changeant et supprimé mon compte sur mon ordinateur à cause des messages d'erreurs que je recevais.
Lorsque je recrée mon compte, il se crée en POP au lieu de IMAP et impossible de le changer.
Ceci fait en sorte qu'il n'y a pas de synchronisation entre mon Imac, ma tablette et mon cellulaire qui eux sont en IMAP.
Comment créer ou changer le POP en IMAP?
Merci
Bonjour à tous,
Nous tenons à vous rappeler que de la communauté de Vidéotron est un espace de partage et de discussion, d'entraide et d'échange.
Le contexte de vos situations est bien différent et nécessite, pour certains, une prise en charge. Nous souhaitons rappeler que nos clients peuvent nous contacter par téléphone ou clavardage afin de nous aviser de ce genre de cas.
http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
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Merci.
1 Réponse
Problème réglé......
Après plusieurs heures avec Vidéotron et le support Apple, personne n'a trouvé la solution.
Après mainte recherches j'ai enfin trouvé la solution....
Si le compte Vidéotron a la même adresse que le compte Icloud, il faut initialement supprimé le compte Icloud pour permettre l'installation du compte Vidéotron.
Par la suite on réinstalle le compte Icloud et tout fonctionne à merveille.
