Discussion de forum
Fidelisation
AU VOLEUR!!! Cette semaine j'ai reçu ma facture mensuelle et j'ai vu que tous les rabais de fidélisation que j'avais eu l'année dernière ont pris fin. Je les avais eu suite à un appel de la part de B...
La Communauté est avant tout un forum de discussion permettant de poser des questions et de recevoir des réponses sur les produits et services de Vidéotron, pas pour y discuter de facturation ou y négocier un prix.
Je vous invite donc à communiquer avec nous par téléphone ou par clavardage directement afin de discuter de la situation spécifique à votre compte:
http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Un conseiller du service à la clientèle pourra alors analyser votre dossier et vous offrir une solution adaptée à votre budget.
Merci de votre compréhension.
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Bonjour Marie,
Nous allons vous écrire par message privé.
- Yannick
J'ai le meme probleme que l'utilisateur d'avant!
Mes rabais finissent a la fin du mois...j'ai donc contacter Bell pour me faire un prix, sachant que c'est impossible de negocier avec le SAC!
Est-ce que vous pouvez m'aider?
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