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Voilà je viens d'avoir un LG velvet et je ne peux envoyer texto que par wifi ou par données cellulaires!
Je pouvais le faire avec mon ancien cellulaires alors que faire ??
1 RÉPONSE 1
Modérateur - Expert Solution

Bonjour!

 

Il est présumé ici que la situation se produit lorsque vous envoyez un message ne contenant que du texte et vers un seul destinataire sans quoi, l'envoi peut être considéré comme un message multimédia ce qui nécessite les données mobiles activées. 

 

Si le traditionnel redémarrage d'appareil ne résout pas la situation, vous pourriez aussi tenter une réinitialisation des réglages de réseau mobile dans les paramètres. Pour le LG Velvet 5G: ouvrir l'application Paramètres puis toucher les options: Système > Relancer & Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseaux > Réinitialiser les paramètres

 

S'il n'y a pas d'amélioration, nous vous invitons à rejoindre l'équipe de support technique afin d'effectuer les vérifications qui s'imposent: https://videotron.com/nous-joindre 

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