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[skat]

J'ai achetê deux cellulaires s7 cet été. Un des cellulaires a brisé, le port pour les écouteurs ne fonctionnait plus.... vidéotron a échangé le téléphone mais par un reconditionné... après une semaine l'écran est gelé, impossible de faire quoi que se soit... une tache mauve est apparu dans le haut de l'écran et s'aggrandit.... vraiment décourageant au prix que me coute ce cellulaire!!!!!!!! Quelqu'un a eu le même problème avec des s7????

[SamusAran]

Les S7 ne sont pas des appareils à problème.  Tu as été malchanceux tout simplement.

[LevelUp]

Bonjour @skat,

Si ça ne fait pas un an que tu as ton téléphone, il est encore possible de faire l'échange de ton appareil en boutique (à condition que le téléphone n'est aucun bris physique ou liquide)

Comme le dit @SamusAran , il arrive parfois de tomber sur des citrons, comme n'importe quelle appareil électronique 

[BB-8]

Les remis à neuf = 90 jours de garanti, non ?

[Anonyme · Accepted solution]

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@BB-8 a écrit :

Les remis à neuf = 90 jours de garanti, non ?

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si tu achètes une appareil remis à neuf, oui. 

si c'est un remplacement sous garantie, ta garantie d'orgine continue. 

si ton remplacement sous garantie se fait à moins de 30 jours de l'expiration de la garantie d'origine, je crois que tu as 30 jours de garantie minimum. 

[beast1110]

Vu que c'est l'original qui a été remplacé dans ce cas ci, la garantie reste le même donc 1 an après la date d'achat initial