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Jojo01
Initié

Plainte

Depuis deux jours que j’essaye de réglé un problème d activer mes numéros de téléphone après un transfert d’un autre fournisseur, mauvaise information donnée 

j’ai passé plusieurs heures au téléphone, aujourd’hui je suis tombé sur un agent qui connaît bien son travail qui a réglé mon problème mais malheureusement une heure après service interrompue, j’ai appelé encore une fois le service à la clientèle et après attente la ligne a couper et n a jamais rappelé. Je suis vraiment frustré 😡 

2 RÉPONSES 2
BerengerL
Modérateur - Expert Solution

Bonsoir Jojo, navrés pour le délai de réponse et les problèmes rencontrés concernant l'activation de votre service mobile.

Nous souhaiterions savoir si votre service est pleinement fonctionnel ? N'hésitez pas à nous recontacter ici-même en privé ou par les médias sociaux/clavardage/téléphone, il nous fera plaisir de vous assister. Vous souhaitant une bonne fin de soirée et une excellente semaine -Berenger

elijames
Initié

Je vous comprend c'est vraiment frustrant de faire face a ce genre de situation, bon courage.

 

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