Discussion de forum
Ou et Comment je dois payer les telephones cellulaires videotron que je garde à la fin du contrat
Videotron Affaire
J'ai 4 cellulaires Apple 12 Pro Max que jai gardé à la fin de mon contrat avec Videotron, je n'ai recu aucune facture pour ceux-ci et je n'ai plus acces à mon compte affaire depuis que j'ai migré vers Rogers.
Quand jai appelé le super service à la clientele pour regler le tout ils m'ont dis passé en succursale pour payer ca.
A la succursale on m'a dit d'appelé le service à la clientèle, ce n'est pas nous qui accepte le paiement.
Compliqué pour quelqu'un qui veut juste payer sa facture finale
Bonjour andyoxyv,
Nous vous invitons à contacter le service Affaires au 1-800-561-4248. Un agent pourra vous confirmer le solde à payer pour la facture finale et vous aider avec le paiement. Avec la période des fêtes, notez que ce département est présentement fermé. Le service Affaires sera ouvert dès le 26 décembre de 8h00 à 18h00.
Merci et Joyeuses Fêtes!
-Valéry
