Discussion de forum

Avatar de Mmmmmmmmmmmmmm
07-17-2023

Nouveau téléphone

Est-ce possible de commander un nouveau téléphone et de choisir son gorfait sur le site? Est-ce qu'il y a des frais "d'activation" pour le nouveau téléphone ou c'est comme Koodo et je m'arrange seule avec la carte SIM et l'activation du téléphone?
  • Avatar de Pierre-OlivierB
    Pierre-OlivierB
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour !

     

    Pour le moment, la commande d'appareils mobiles et l'abonnement aux forfaits se font au téléphone (1-877-512-0911) ou en boutique pour les nouveaux clients, et ce, pour des raisons de sécurité. 

     

    Il y a un seul frais de mise en service qui est de 45$. La carte SIM vous est offerte gratuitement. 🙂

     

    Pour plus d'assistance à cet effet, nous vous invitons à communiquer avec nous via un des canaux de communications suivants: notre clavardage* en direct (https://videotron.com/nous-joindre), Facebook Messenger* ou encore par téléphone au 1-877-512-0911. 

     

    *Par clavardage, il sera tout à fait possible de vous renseigner sur les prix en faisant une soumission et de répondre à vos questions ! Pour l'ouverture de compte, c'est au téléphone ou en boutique. 

     

    -Pierre-Olivier.