Appareils, forfaits, applications : lancez la conversation

[Lotusunic2]

Bonjour,
Y a t il un moyen quelconque de bloquer la surconsomation de données mobile sur le cell de mon ado, sachant qu'a partir de son cell il sait comment l'enlever.

[SamusAran]

Non, mais tu va recevoir un avis par courriel / sms lorsqu'il arrive près de la limite de son forfait

[Lotusunic2]

Sauf si il a enlevé la limite des données non?

[SamusAran · Accepted solution]

Ce qui est configuré dans le téléphone n'a aucune importance.  L'avis de consommation par courriel et SMS est géré par Videotron séparément

Assure toi que, dans ton Espace client, les préférences de communications sont bien configurée avec la bonne adresse de courriel / numéro de cellulaire et que la section " Avis sur vos services" les cases SMS et/ou Courriel sont cochées.