Ce qui est configuré dans le téléphone n'a aucune importance. L'avis de consommation par courriel et SMS est géré par Videotron séparément
Assure toi que, dans ton Espace client, les préférences de communications sont bien configurée avec la bonne adresse de courriel / numéro de cellulaire et que la section " Avis sur vos services" les cases SMS et/ou Courriel sont cochées.