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[Louis2]

Mon wifi c'est coupé d'un coup, j'ai redémarré la box, il ne marchait pas plus (le wifi car je suis sur mobile) après je me suis connecté sur le réseau: videotron****5ghz mais avant j'étais toujours sur le réseau vidéotron**** Est ce que c'est normal que j'avais 2 wifi et y a t il une différence avec mon réseau avec et sans 5ghz?

[kevincharest15]

Oui ces tout a fait normal, ton routeur de Vidéotron émet 2 fréquences, 1 en 2.4ghz et une en 5ghz. Le 2.4ghz est un peux plus l'en mais te permet d'aller sur une plus grand distance au niveau de ta couverture wifi tandis que le 5ghz est plus rapide avec une moins grande porté. Mais en ce qui concerne ton 2.4 ghz qui s'efface, faudrais que tu vérifie avec d'autre appareil ! Ce peut-être seulement un bug !

[MayaP · Accepted solution]

Comme indique kevincharest15, le 5ghz fonctionne mieux mais va moins loin. 

Si un seul appareil seulement ne voit plus le 2.4ghz, alors le problème est avec l'appareil.

Si aucun appareil ne voient le 2.4ghz, le routeur pourrait être en problème. Le soutien technique peut aider dans ce cas là!