Discussion de forum
JojoCapo
06-16-2020Initiate
Wifi instable
J'ai quitté Bell, attiré par de belles vitesses wifi et un prix ''raisonnable''. Malheureusement oui, la vitesse est parfois ... là, souvent bien inférieure et le réseau très instable, malgré un exte...
- 07-13-2020
Ce sont des relais (Pods) Helix. J'ai essayé un relais Dlink, ajouté à mes 3 relais, mais ça ne fonctionnait pas. On m'a expliqué que le signal de la borne Helix n'était pas le même que celui d'un autre routeur. Faut croire que c'est vrai car j'ai récemment ajouté un 4e relais Helix où il me manquait du signal et ça fonctionne numéro un. S'il y a quelqu'un sur le forum qui pourrait nous expliquer en détails la différence entre les signaux, j'aimerais bien.
Je termine en disant que si vous avez des problèmes de signal lors du passage à Helix, ne vous découragez pas car la circulation d'un signal wifi peut être affectée par beaucoup de facteurs dans une maison mais une fois qu'on a trouvé les bons emplacements, pas de problème.
Salutations
GabrielD
06-18-2020Moderator - Solution Expert
Bonjour JojoCapo,
Navré de lire ceci. Nous désirons vérifier cette situation avec vous plus en détails si possible. Nous allons vous contacter en privé pour avoir vos coordonnées afin qu'un expert technique puisse faire un suivi.
Merci,
- Gabriel