Bonjour Nathalie!
Il est effectivement possible d'utiliser ce type d'équipement avec votre service Internet résidentiel. Il y a cependant certains éléments dont il faut tenir compte:
1. Si vous avez le service Internet Helix, l'utilisation de relais non-Helix est possible mais les fonctions de band-steering (gestion automatique des bandes et canaux Wi-Fi) ne se fera pas pour les appareils connectés au relais.
2. La couverture Wi-Fi est garantie pour un usage à l'intérieur du domicile pour une habitation de taille moyenne. Nous ne pouvons pas garantir la couverture ou la qualité du service en dehors de la résidence.
3. Nous ne pouvons fournir de soutien technique ou de garanties sur l'utilisation de relais ou d'équipements qui ne sont pas fournis par Vidéotron. Leur utilisation est tout à fait possible mais en cas d'enjeu avec ces derniers nous ne pourrons pas intervenir.
Un service affaires n'est pas nécessairement plus dispendieux ou plus compliqué que le service résidentiel, mais est conçu pour une utilisation commerciale et peut inclure des services et fonctionnalités adaptées à ce type d'usage, ce qui n'est pas le cas du service résidentiel.
En espérant que cela éclaircisse bien le tout!
Bonne journée,
-JFrancoisD
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