Discussion de forum
Résolu
Tarif nouveau clients
Videotron offre des forfaits...qui ne sont disponible qu'au 'NOUVEAU CLIENTS"; je ne suis pas d'accord avec cette pratique. Nous les VIEUX CLIENTS depuis 10, 15 ou 20 ans, que nous offre Videotron! C...
Bonjour PaulP,
C'est difficile de discuter de votre situation sans avoir les détails de votre compte avec nous.
Il y a de nombreuses variables qui entrent en ligne de compte lorsqu'on parle des prix des services.
La meilleure façon d'avoir l'heure juste et d'optimiser vos services avec nous, c'est de contacter le service à la clientèle par téléphone ou par clavardage ici:
http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Un conseiller pourra faire le tour de votre dossier avec vous afin de vous faire une offre adaptée à vos besoins.
La Communauté n'est pas la place pour discuter des spécificités de votre dossier. C'est un endroit où vous pouvez recevoir de l'aide et des réponses à vos questions sur les produits et services offerts par Vidéotron.
Merci de votre compréhension et Bonne journée!
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Si vous avez obtenu un forfait reduit avantageux, et a vie, vous avez certainement 'demander' pour. Mais pourquoi tous simplement le donner a tous les clients qui ont le meme produit (bande passante). Si Videotron est pret a faire des offre allechantes pour s'attirer de nouveaux clients, pourquoi tous simplement reduire ses prix sur toute ses services, que ses competiteurs ne pourront revaliser et ils n'auront pas a faire des offres qui paradoxalement avec le temps....ne fait que nuire a Videotron. Mais pour certain l'argent et plus important que les gens.....
Je ne l’ai jamais demandé, c’était un offre qui était sur le marché et j’y ai adhérer...
Je pense qu’en 8 ans j’ai appeler 1 fois pour un rabais pour un dépassement de donnée.
J’ai 3 téléphones au dossier (donc 10$ de rabais par ligne)
Un de mes cellulaires a donnée illimité (encore une fois disponibles à tous...)
J’ai internet résidentiel à ~45$ par mois illimité
La seule chose j’ai fait c’est de vérifier le site web de Vidéotron une fois de temps en temps pour avoir accès à ses offres.
Les offres nouveaux clients sont des offres acquisitions, avec des rabais temporaire. Un peu comme les offres que vous avez sûrement déjà eu à vos début chez Vidéotron que les clients existant n’avaient pas le droit quand vous vous êtes inscrit, etc, etc.
Je pense qu’en 8 ans j’ai appeler 1 fois pour un rabais pour un dépassement de donnée.
J’ai 3 téléphones au dossier (donc 10$ de rabais par ligne)
Un de mes cellulaires a donnée illimité (encore une fois disponibles à tous...)
J’ai internet résidentiel à ~45$ par mois illimité
La seule chose j’ai fait c’est de vérifier le site web de Vidéotron une fois de temps en temps pour avoir accès à ses offres.
Les offres nouveaux clients sont des offres acquisitions, avec des rabais temporaire. Un peu comme les offres que vous avez sûrement déjà eu à vos début chez Vidéotron que les clients existant n’avaient pas le droit quand vous vous êtes inscrit, etc, etc.
