Discussion de forum
Tarif nouveau clients
Videotron offre des forfaits...qui ne sont disponible qu'au 'NOUVEAU CLIENTS"; je ne suis pas d'accord avec cette pratique. Nous les VIEUX CLIENTS depuis 10, 15 ou 20 ans, que nous offre Videotron! C...
Bonjour PaulP,
C'est difficile de discuter de votre situation sans avoir les détails de votre compte avec nous.
Il y a de nombreuses variables qui entrent en ligne de compte lorsqu'on parle des prix des services.
La meilleure façon d'avoir l'heure juste et d'optimiser vos services avec nous, c'est de contacter le service à la clientèle par téléphone ou par clavardage ici:
http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Un conseiller pourra faire le tour de votre dossier avec vous afin de vous faire une offre adaptée à vos besoins.
La Communauté n'est pas la place pour discuter des spécificités de votre dossier. C'est un endroit où vous pouvez recevoir de l'aide et des réponses à vos questions sur les produits et services offerts par Vidéotron.
Merci de votre compréhension et Bonne journée!
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Je pense que vous devriez donner un petit coup de fil au service à la cliente pour voir quel genre d'offre ils ont pour les clients actuel.
C'est pour cela que j'ai rejoins ce blog. Videotron avait une offre pour internet haute vitesse a 120 Mb/sec mais en appelant le service a la clientele, la personne au bout de la ligne a tous fait pour me persuader que j'avais un bon choix a 30Mb/sec. Donc, si Videotron offre 120 Mb/sec au nouveaux clients....pourquoi n'est t'il pas bon pour les clients 'etablis'. Quand ont va a un resto le prix est le meme pour tous le monde!, si la nourriture est bonne les gens reviennent; pas parce qu'ils ont payer $5 de moins. Mais dans le cas de l'internet, il n'y a pas tant de 'resto' que ca......
Ça dépent du tarif que vous avez... Comme moi j'ai du FH30 mais je paie environ 45$ pour du illimité et ce à vie ..! Aucune offre même pour nouveau client ne peux battre ce prix !
Peut-être que vous êtes dans le même bateau que des clients comme moi qui ont un prix si agressif que leur (vidéotron) nouvelle structure n'est juste pas à envisager.
Si vous avez obtenu un forfait reduit avantageux, et a vie, vous avez certainement 'demander' pour. Mais pourquoi tous simplement le donner a tous les clients qui ont le meme produit (bande passante). Si Videotron est pret a faire des offre allechantes pour s'attirer de nouveaux clients, pourquoi tous simplement reduire ses prix sur toute ses services, que ses competiteurs ne pourront revaliser et ils n'auront pas a faire des offres qui paradoxalement avec le temps....ne fait que nuire a Videotron. Mais pour certain l'argent et plus important que les gens.....
