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Relai wifi hélix ne se synchronise pas

douhme72
Initié

Bonjour,


Je ne réussis pas à synchronise des relais wifi 2 avec mon modem hélix.

Après des heures avec le service technique, un  technicien est venu et n’a pas réussi aussi.

Malheureusement, personne a réussi à m’expliquer pourquoi.

 

Comme j’ai des pertes de connexion au sous-sol, existe-t-il un moyen alternatif pour régler mon problème sans utiliser le relai wifi Vidéotron?

 

Merci par avance de votre réponse.

 

 

 

3 RÉPONSES 3

MadShaman
Maitre

Il existe des prolongateurs de réseau. Ça fait la même job que le relais WiFi Vidéotron, mais tu ne verras pas les appareils connectés a ces prolongateurs dans l'appli Helix FI, tu verras seulement le prolongateur lui même Prolongateurs de portée et réseautage sur courant porteur : Prolongateurs de portée et appareils sur...

 

Mais... est-ce que quelqu'un a pensé que ton relais pourrait être défectueux si personne n'est capable de l'enregistrer sur ton réseau, même un tech Vidéotron?

merci
Oui, j’ai essayé avec un second, même problème.

j’aurai aimé savoir pourquoi.

j'imagine que tu sais... mais au cas ou... évidemment le relais WiFi doit être installé là ou le WiFi est assez puissant...