le 13-09-2022 09:07 AM
Bonjour,
Depuis que j’ai passé à Helix, j’ai des problèmes avec mon NAS My Cloud Home. Tout semble fonctionner, mais Helix passe son temps à me signalé des risques pour la sécurité (réputation de l’adresse IP) pour cet appareil. J’ai remarqué que ça semble se produire quand je me connecte a distance avec mon application My Cloud. Je n’avais aucun problème avant de passer à Helix. Comment résoudre cette problématique.
Merci de votre aide
le 19-09-2022 09:35 AM
Bonjour desbarc,
Nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe technique par clavardage ou par téléphone et des vérifications seront apportées à votre service Helix: http://bit.ly/FB_Nous_joindre
Merci et bonne journée!