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desbarc
Initiate
09-13-2022

Problème de sécurité provoquer pas mon NAS WD My Cloud Home

Bonjour,

Depuis que j’ai passé à Helix, j’ai des problèmes avec mon NAS My Cloud Home. Tout semble fonctionner, mais Helix passe son temps à me signalé des risques pour la sécurité (réputation de l’adresse IP) pour cet appareil. J’ai remarqué que ça semble se produire quand je me connecte a distance avec mon application My Cloud. Je n’avais aucun problème avant de passer à Helix. Comment résoudre cette problématique.

Merci de votre aide

  • Avatar de CedrikS
    CedrikS
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour desbarc,

     

    Nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe technique par clavardage ou par téléphone et des vérifications seront apportées à votre service Helix: http://bit.ly/FB_Nous_joindre

     

    Merci et bonne journée!