Discussion de forum
Résolu
Problème de ping très élevé sur un traceroute (sur un jeu)
Bonjour, Ces derniers temps j'ai effectué beaucoup de test sur les serveurs d'un jeu (FPS) auquel moi et mon conjoint jouons beaucoup. En jeu à certains moments, malgré notre bonne connexion ...
La plupart des liens sur Internet vont répondre aux commandes de PING et Traceroute mais avec une très faible priorité. Il va répondre s'il a le temps seulement.
C'est ce qui semble être le cas avec " servers-com-ic-322535-ash-b1.c.telia.net " dans ton premier traceroute. On voit des réponses en haut de 500 par contre, si on regarde les lien suivants, on retombe en bas de 50. Ce résultat de traceroute me porte à croire que ce lien est lent à répondre aux commandes Traceroute mais quand vient le temps de simplement acheminer l'information vers le lien suivant, il est rapide.
Si tu avais un traceroute qui montre un lien en haut de 500 ms de lag et que ce délai reste présent pour tous les liens suivants, là on pourrait suspecter un problème à partir de ce lien. Présentement tes traceroutes ne montre pas vraiment de problème de routage.
j'ai déjà eu un problème similaire avec un hop de Sprint telecom (pas sûr du nom... il me semble que ça ressemblait à ça) lorsque j'était avec Cogeco à St-Hyacinthe.
à un certain moment, j'avais énormément de packet lost sur un hop éloigné de sprint... le problème a commencé soudainement sans raison apparentes. Le problème était présent depuis 1-2 semaines avec traceroutes à l'appui.
et comme cogeco était branché direct avec Sprint, j'ai contacté le support tech de Cogeco... on m'a transféré au support sénior... on a pris ma plainte en note et le lendemain tout était réglé (le routage a changé).
Bonjour Mihara, en lien avec cette situation, cela mérite quelques vérifications et nous vous suggérons d'entrer en communication avec notre département du soutien technique à l'aide du lien suivant: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. L'un de nos conseillers pourra vérifier le tout avec vous. Merci!
Bonjour CedrikS !
Merci pour votre réponse ! J'avais contacté via internet le service à la clientèle à l'automne pour rapporter le problème... On m'a dit que la ''plainte'' était formulé mais qu'il en fallait plusieurs pour arriver à faire corriger le problème auprès de Telia.
Je vais tout de même contacter de nouveau afin de soumettre ce problème de packet loss ! Merci !
