Panne internet seulement

[Alain1]

Est ce que la panne internet est terminé à Lachemaie ? Car j'ai de l'électricité depuis hier et tv câble fonctionne aussi. Seulement mon internet fonctionne pas..Est ce normal?

[Anonyme]

Est-ce que tu as le téléphone avec Vidéotron également? Si ca fonctionne, Internet devrait aussi fonctionner. 

Ceci dit, il est possible que la partie internet ne fonctionne pas encore si certains équipements ne sont pas « en ligne » encore. 

Le premier test à faire c’est de redémarrer le modem. 

Si tu as un modem arris, pèse sur le petit bouton reset à l’arrière. 

Pour les autres modems, tu débranches quelques secondes et rebranche. 

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[Debbiedebsters]

I am in Repentigny, no internet since yesterday at 3:30pm. Still none this morning . If you call Vidéotron there's a recording about internet being down