Discussion de forum

Avatar de yass05
yass05
Super utilisateur
16-05-2017
Résolu

Mon signal wifi n'est pas constant

Bonjour,
 
Je regarde beaucoup de film sur Netflix, fréquemment mon signal me lâche. Mon routeur semble diffuser du Wi-Fi, mais pas d'internet.


Que faire ?


Merci :) !

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    17-03-2019

    Va dans ton Espace client, dans la page de consommation Mobile et assure toi que tu as le service VoLTE sur ta ligne.

     

     

    Si c'est bien le cas, dans la même page des paramètres de ton appareil ou tu active le VoWiFi, tu va avoir un lien qui va pointer vers une page web sur laquelle tu va pouvoir entrer l'adresse d'urgence nécessaire au service VoWiFi.

     

    Par contre, c'est possible que ça ne fonctionne pas puisque Videotron ne peut pas garantir le fonctionnement du VoLTE ni du VoWiFi sur un appareil provenant d'ailleurs.

2 Réponses

    • Avatar de yass05
      yass05
      Super utilisateur

      Salut AlbertMolaire,

      J'ai trouvé cette video qui explique super bien : 


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