Discussion de forum
marcremillard
09-26-2023Initiate
Mon courriel a été utilisé pour envoyer du spam et je ne peux plus envoyer de messages.
Bonjour, Ce matin, j'avais 416 courriels non lus. C'était des réponses automatiques, soit de personnes en vacances ou bien de "postmaster" signifiant que l'adresse n'existe plus. Il y avait égale...
Kira
09-27-2023Super utilisateur
L'erreur EML-007 est le service anti-spam.
Appeler le soutient technique pour plus de details ne serait pas mauvais.
Appeler le soutient technique pour plus de details ne serait pas mauvais.
- SamusAran09-27-2023Super utilisateur
Ce serait aussi une bonne idée de changer le mot de passe de ta boite de courriel
- marcremillard09-27-2023Initiate
Je peux comprendre, mais je doute que quelqu'un ait eu accès à mon compte. Il existe plusieurs services permettant d'envoyer des courriels en tant qu'une autre adresse. Je le ferai quand même.
- SamusAran09-30-2023Super utilisateur
Effectivement, quelqu'un d'autre peut inscrire ton courriel comme adresse d'envoi d'un message ce qui peut faire en sorte que tu va recevoir des avis de non livraison. Par contre, ça ne ferait pas en sorte que le service anti spam va te bloquer puisque ce n'est pas ton compte qui a envoyé les messages.
Le message d'erreur EML-007 peut possiblement être causé parce que quelqu'un c'est identifié avec ton adresse courriel et mot de passe au serveurs de courriels de Videotron ou bien que les messages sont envoyés de ton accès internet personnel. Certains virus ou des maliciels peuvent faire ça. Faire une analyse antivirus de tes ordinateurs serait aussi une bonne idée, au cas ou.
- marcremillard09-27-2023Initiate
En effet je vais les appeler merci