Discussion de forum

Avatar de Maze7878
Maze7878
Initiate
12-05-2019

Imprimante WIFI non détecté par mon ordinateur

Bonjour, 

je travaille en Ti et je configure des imprimante de toutes sortes sur tout de sorte de réseaux a tous les jours mais ce midi j'ai frappé un noeud, chez un ami de mon père.

 

Routeur Zyxel de Videotron, portable HP en WIFI et imprimante neuve Canon TR4520 WIFI

 

je connecte à la mitaine l'imprimante sur le réseau wifi sans probleme, je download le setup pou l'imprimante, ca lance la détection et jamais il ne l'a vu, j'ai tenté de connecte en WPS, avec NIP, direct bluetooth etc ... et jamais le portable n'a détecté l 'imprimante.

 

Après 90min de perte de temps, j'amène la foutue imprimante chez moi, j'ai un firewall comme au bureau, soit un Fortigate de Fortinet, je connecte donc à la mitaine l'imprimante a mon WIFI, aucun probleme, de mon ordi je download le setup, ca lance la détection et boom tout est réglé, je test avec mon cell et l'application de Canon et boom ca marche du premier (j'avais essayé chez l'ami de mon père avec mon cell sans succès)

 

ca se peux-tu que dans le routeur Zyxel de videotron, une option caché de AP Isolation serait activé ?

parce qu'avec l'ordi de l'ami de mon père, je scan le réseau et je ne vois que le routeur et le portable, pas les ipads, ni les cellulaire intelligent, ni l'imprimante etc ...

 

je suis certain que c'est un truc de même qui empêche le portable et l'imprimante de se voir.

 

Merci

  • Avatar de LaurentC
    LaurentC
    01-06-2020

    Bonjour,

     

    Même problème ici, sur Zyxel EMG2926. Le mode AP isolation qui semble poser problème se trouve dans Configuration>Réseau sans fil xxxGhz>WDS.

     

    Basculer Paramètre de base de "Désactivé" à "Racine AP". Contre intuitif, mais depuis, je vois ma Pixma G3200 et je peux imprimer de partout, même mon téléphone.

     

    Spoiler
    À faire sur le 2,4GHz et le 5Ghz.

     

  • Avatar de Anonyme
    Anonyme

    à en voir les différents messages à ce sujet, on dirait bien que c'est un problème "commun" depuis une mise à jour récente du firmware du routeur. ça ressemble drolement à une fonctoin "ap isolation" ou quelque chose du genre. 

    ça peut aussi être un simple blocage des broadcast type "bonjour" sur le réseau. 

     

    Si vous récupérez l'adresse ip de l'imprimante et que vous utilisez cette adresse ip directement au lieu de la détection automatique lors de l'installation, est-ce que ça fonctionne?

     

    • Avatar de Maze7878
      Maze7878
      Initiate

      Bonjour, 
      oui ca ressemble a du AP Isolation car je travaille dans le domaine, même si je trouve l'IP de l'imprimante, mon ordinateur portable ne voit meme pas ce IP, de là mon post

       

      avec un logiciel de scan de réseau, mon portable ne voit que le routeur et lui-même alors qu'il y a 7-8 device de branchés au réseau dont mon cell.

       

      j'arrive à la maison (parce que le problème est chez un ami de la famille), je relance le scan de réseau avec mon portable et je vois tout mes devices dont mon cell.

       

       

      • Avatar de LaurentC
        LaurentC
        Initiate

        Bonjour,

         

        Même problème ici, sur Zyxel EMG2926. Le mode AP isolation qui semble poser problème se trouve dans Configuration>Réseau sans fil xxxGhz>WDS.

         

        Basculer Paramètre de base de "Désactivé" à "Racine AP". Contre intuitif, mais depuis, je vois ma Pixma G3200 et je peux imprimer de partout, même mon téléphone.

         

        Spoiler
        À faire sur le 2,4GHz et le 5Ghz.