Helix et google mesh

[KevinDelorme]

Bonjour

Je vous écris ici car je n'ai pas trouvé la réponse sur google.

Je viens de m'abonner à helix internet et j'ai tenté d'installer mon modem et le connecter à mon google mesh (déjà installé avec modem fizz depuis 1 an et tout s'était bien installé avec fizz dès le début). Mais avec helix cela n a pas marché lors de mon essaie. J'ai plugger mon fil ethernet qui était dans mon modem fizz dans mon helix et ainsi que mon "cable" de cable. Au départ tout fonctionnait avec le wifi d helix mais quand j 'ai passé en mode bridge pour que mon google mesh prend le relais, le signal était la mais ca disait connecté sans connection internet..et plus rien ne fonctionnait alors..

Qu est ce que je fais de pas correct? Y a t il une manipulation qui manque? Dois je brancher le fil ethernet dans le helix à une place en particulier.? Merci

[SamusAran]

N'importe quelle prise de la borne devrait fonctionner.  Assure toi cependant de n'avoir rien d'autre que le Google Mesh de connecté en Ethernet dans la borne une fois que tu as activé le mode Bridge.