Discussion de forum

Avatar de dino
dino
Squire
05-01-2018

Espace client mobile

Depuis que j'ai changé mon forfait Fibre hybride 30 pour 60 je ne peux plus voir ma consommation sur espace client sur mobile seulement par ordi .

  • C'est un probleme connu en se moment.

    Un correctif devrais suivre.

  • Avatar de Kira
    Kira
    Super utilisateur

    C'est un probleme connu en se moment.

    Un correctif devrais suivre.

    • Avatar de dino
      dino
      Squire

      J'ai parlé avec le soutient technique on ma dit qu'il y avait plusieurs probleme et qu'un correctif devrait suivre mais ca pas l'air sur ???

      • Avatar de dino
        dino
        Squire

        Moi ça pris 6 semaines et quelques appels avec le soutient technique et un matin tout était revenu. Je pensais qu'il avait résolu le problème...  ???

  •   (Application mobile EspaceClient+) Ah ben !!!  J'ai le même problème...  Vidéotron m'a dit après attente, que ce problème est connu (mais pas de tous). Je vois que ça ne date pas d'hier. Moi aussi c'est depuis une modif à mon forfait internet. Fait une une semaine que ça dure, et que ça persiste. Quelqu'un a une solution ?????  ☺