Courriels provenant d'un serveur toujours bloqués

[novisoft]

Bonjour,

Nous avons un serveur, sur lequel sont hébergés quelques entreprises, qui n'arrive pas à envoyer de courriels aux adresses @Videotron.ca.

Le serveur essaie à quelques reprises avant d'abandonner et reçoit toujours un message similaire à celui-ci :

host mx.videotron.ca [24.201.245.37]

Delay reason: SMTP error from remote mail server after end of data:
451 4.2.0 iFDrmLMYYGBd4iFDtmZcac service temporarily unavailable AUP#EML-051

Est-ce que Vidéotron a une liste de serveurs "blacklistés" et, si oui, qu'elle serait la procédure pour faire retirer notre serveur de cette liste?

Merci.

[PatrickM · Accepted solution]

Bonjour @novisoft, 

Il est tout à fait possible qu'un serveur ou fournisseur soit bloqué en raison de réception d'un important volume de pourriels vers notre serveur courriel. Avez-vous rejoint l'équipe de support technique à ce sujet?   Nous allons communiquer avec vous en privé pour la suite.  Merci! 

-Patrick